La Compañía de Turismo de Puerto Rico implementa programa de certificación en limpieza e higiene para que las empresas turísticas estén listas para recibir visitantes en cuanto se reactive el turismo
San Juan, Puerto Rico – Reconociendo la nueva norma de limpieza, desinfección e higiene y la ventaja competitiva que representa la implementación de ello en los destinos turísticos, la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR) anunció hoy el diseño de un programa para otorgar un sello de validación a las empresas turísticas que implementen las más altas medidas de salud y seguridad con el fin de promover, una vez se reactive oficialmente el turismo a nivel local e internacional, que la Isla es un destino turístico seguro. El programa se ha desarrollado utilizando los estándares más rigurosos, haciendo referencia a casos de mejores prácticas, así como guías y recomendaciones de las agencias y organizaciones expertas en el tema.
El objetivo del programa que establecerá la CTPR es que al elevar los estándares existentes de higiene y salud pública en todas las hospederías y empresas turísticas endosadas en la Isla para que, los viajeros y consumidores se sientan confiados en que Puerto Rico es un destino turístico preparado y ajustado a la realidad. Próximamente el programa estará entrando en función para asegurar que en cuanto se anuncie que la Isla está lista para recibir turistas, la gran mayoría de las empresas turísticas ya estén practicando estas medidas.
Utilizando como base las pautas para prevenir la propagación de COVID-19 establecidas por el Centro para el Control de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud, el informe OSHA 3990, la Guía de reapertura de Johns Hopkins, las guías del Departamento de Salud de Puerto Rico, las órdenes establecidas por la gobernadora Wanda Vázquez Garced y programas de alto calibre implementados como el de Singapur, se diseñó un programa que consiste en dos partes.
La primera parte es una Guía Operativa de Salud y Seguridad Turística con las medidas obligatorias para salvaguardar la salud de los empleados, visitantes y clientes locales. La segunda consiste en un Sello de Salud y Seguridad, un programa de certificación para todas las empresas respaldadas que tienen éxito con la implementación y la ejecución continua de las medidas establecidas.
“Estas guías operativas y el programa de certificación serán vitales para la eventual reapertura del sector de viajes y turismo en Puerto Rico y factores importantes que nos permitirán estar en una posición altamente competitiva una vez el mercado de viaje y turismo comience a despuntar nuevamente. Al momento de tomar su decisión de viaje, los consumidores tomarán en consideración aquellos destinos que demuestren estar mejor preparados para brindarles las medidas y recursos necesarios para proteger su salud”, informó la directora ejecutiva de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, Carla Campos. “La participación colectiva en su implementación, por parte de las empresas y los clientes, será clave para adoptar hábitos personales adecuados y responsabilidad social. Así le podremos servir a nuestro público local y turistas con la seguridad e higiene que estos esperan y se merecen”.
Entre las medidas que establecen la guía se encuentran: establecer puntos de control de bienestar (Wellness Check Points) para empleados e invitados; nuevo proceso de registro y completar la declaración de viaje y el formulario de seguimiento de contactos para todo aquel que se registre en una hospedería, medidas de distanciamiento seguro y social por tipo de negocio; limitaciones con los sistemas de autoservicio de alimentos; protocolos aumentados de limpieza y desinfección; estaciones de desinfección de manos; y orientación con el uso de equipo de protección personal.
Esta guía será aplicable a hoteles, resorts, paradores, posadas, bed & breakfast, pequeñas hospederías, guest houses, time-shares, alquileres a corto plazo (Airbnb), casino, operadores turísticos, transportes turísticos, guías turísticos, restaurantes, bares, discotecas y atracciones.
Puerto Rico moves forward as a Vanguard Tourist Destination in Health and Safety Standards
The Puerto Rico Tourism Company implements a health and safety certification program so that tourism-related businesses and operators will be prepared as soon as the Island is ready to welcome visitors
San Juan, Puerto Rico| Recognizing the need for new standards of cleaning, disinfection, hygiene, and the competitive advantage that the implementation of additional measures provide for the Island as a tourist destination, the Puerto Rico Tourism Company (PRTC) announced today the creation of a program to grant a gold-star validation seal to tourism-related businesses that are implementing the highest health and safety measures with the purpose of promoting the Island, locally and internationally, once Puerto Rico is ready to welcome back visitors. This program has been developed using the most rigorous standards, best practice cases have been used as reference, as well as guides and recommendations from the agencies and organizations that specialize on the subject.
The objective of the program that the PRTC will establish is to increase consumer confidence in Puerto Rico as a destination prepared and adjusted to the current situation. The program will ensure that as soon as it is announced that the Island is ready to welcome visitors, the vast majority of tourism-related businesses are already practicing these measures.
The two-level system was designed based on the guidelines to prevent the spread of COVID-19 established by the Center for Disease Control (CDC), World Health Organization, the OSHA 3990 report, the Puerto Rico Department of Health guidelines, Governor Wanda Vazquez Garced’s executive orders, and high-caliber programs such as Singapore’s.
The first level is a Tourism Health and Safety Operational Guide, a practical guidance with the mandatory measures to safeguard the health of employees, visitors and local patrons. The second one consist of a Health and Safety Seal, a certification program for all endorsed tourism industry businesses that succeed with the implementation and on-going execution of the established measures.
“These operating guides and the certification program are vital for the reopening of the travel and tourism sector in Puerto Rico and important factors that will place us in a highly competitive position once the travel and tourism market begins to reopen again. When making their travel plans, consumers will consider the destinations best prepared to provide them with the necessary measures and resources to protect their health. Collective participation in its implementation, both by companies and customers, will be key to adopting the necessary personal habits and practicing social responsibility. This is the best way to offer our local public and tourists the safety and hygiene standards that they expect and deserve,” said the executive director of the Puerto Rico Tourism Company, Carla Campos.
The guide includes measures such as: creation of wellness checkpoints for employees and guests, new check-in process and completion of the Travel Declaration and Contact Tracing Form, safe and social distancing measures as needed and appropriate to the type of business and activity; restrictions and additional health measures for self-service food systems: augmented cleaning and disinfecting protocols; hand-sanitizing stations; and training on the use of PPE – Personal Protection Equipment.
These guidelines can be used in all of the following businesses: hotels, resorts, paradores, posadas, bed & breakfasts, small inns, guesthouses, time-shared properties, short-term rentals, casinos, tour operators, tourist transportations, tour guides, restaurants, bars, nightclubs and attractions.
