- Lucien Pinto, actual Director de Mercadotecnia y Ventas de Ford de México es nombrado presidente y CEO para Ford de México, Puerto Rico, Centroamérica y El Caribe
- Su experiencia será valiosa en ambas regiones para aumentar la lealtad del consumidor y la satisfacción del cliente
Estado de México – Ford Motor Company anuncia cambios directivos en su operación y nombra a Lucien Pinto como presidente y CEO para Ford de México, Puerto Rico, Centroamérica y El Caribe, efectivo a partir del 1 de octubre de 2024.
Este anuncio se lleva a cabo en una etapa sumamente importante para las operaciones de la empresa. Ford de México fue la primera armadora en la región en abrir el camino para el sector hace casi 100 años, y hoy, la compañía del óvalo azul está a punto de volver a marcar un hito en la transformación de la industria automotriz hacia el próximo centenario.
El liderazgo de Lucien ha sido clave para lograr objetivos importantes como mejorar la excelencia en el servicio y reposicionar la marca, lo cual es crucial para el giro de la empresa en esta región.
A través de una visión vanguardista, Lucien liderará las operaciones para continuar con el éxito de la marca, fortaleciendo el crecimiento de la región y la atracción del mejor talento para brindar servicios y productos de muy alta calidad a nivel global.
Su experiencia será útil para aumentar la lealtad y la satisfacción Ford y Lincoln, con una estrategia enfocada en un posicionamiento de marcas aspiracionales y de estilo de vida, con un portafolio optimizado con lo que los clientes buscan y necesitan, así como el desarrollo y producción de productos innovadores y de la mejor calidad.
La excelencia, el enfoque y la colaboración continuarán siendo los ejes rectores de la compañía. Estos valores han consolidado a Ford como líder en la industria automotriz y como un empleador de elección para los profesionales que buscan un entorno laboral inclusivo y retador, los cuales permiten sumar mayores capacidades para expandir su presencia. La región de Puerto Rico, Centroamérica y el Caribe, que forma parte de la unidad de negocio de Ford de México, seguirá bajo la dirección de Rosángela Guerra, colaborando con Lucien para lograr estas metas.
“Me llena de orgullo y emoción asumir el liderazgo y continuar con el posicionamiento de una compañía con un legado de casi 100 años en la región y que hoy tiene un papel estratégico a nivel global, destacando por su talento, calidad e ingenio”, mencionó Lucien Pinto.
Lucien se unió a Ford en el año 2000, iniciando su carrera en el área de manufactura en la planta de Ford Valencia, Venezuela, donde adquirió gran parte de su enfoque sistémico y disciplina en procesos de manufactura Lean, desempeñando roles como Gerente de Manufacturing Planning and Logistics, Gerente de Producción y Gerente de Planta.
Durante su paso por Manufactura, fue reconocido como Mejor Gerente de Logística (2008) y Mejor Gerente de Manufactura (2012) por la revista venezolana GERENTE.
En 2012, logró una transición exitosa al área comercial, donde dirigió las operaciones de Ford Customer Service Division (FCSD) en el Grupo Norte, que abarca Venezuela, Colombia, Ecuador, Bolivia, Surinam y Guyana. Como Director de Mercadotecnia y Ventas en esta región, Lucien promovió la implementación de una estrategia de autofinanciamiento debido a los controles cambiarios en Venezuela para mantener la industria viva bajo condiciones muy desafiantes, proceso que fue replicado por el resto de los fabricantes.
Lucien se unió al equipo de Ford de México en 2017 como Director de Servicio al cliente para México, Puerto Rico, Centroamérica y el Caribe, y en 2019, asumió el liderazgo del equipo de Mercadotecnia y Ventas en México.
Agradecimiento a Luz Elena del Castillo
Ford Motor Company agradece a Luz Elena del Castillo quien, con más de 30 años de una exitosa trayectoria en el sector, 16 de ellos dentro de Ford Motor Company, ha decidido retirarse. Su compromiso y logros alcanzados durante su gestión como presidente y CEO de Ford de México han permitido reafirmar el posicionamiento de la marca en la operación global.
Luz Elena se convirtió en la tercera mujer en asumir el cargo de CEO en la historia de Ford de México, un logro histórico que refleja su capacidad y dedicación. Bajo su liderazgo, la compañía se consolidó como un referente en la industria automotriz, tanto por su éxito comercial, como por su firme compromiso con la innovación, la diversidad, la sostenibilidad y la responsabilidad social.
Durante su tiempo como CEO, en 2022 Ford de México fue designado como uno de los tres centros de soluciones globales, el Global Technology and Business Center (GTBC), que incluye el Centro de Ingeniería más grande de la industria automotriz en México, ofreciendo algunos otros servicios como tecnologías de información, cadenas de suministro, Recursos Humanos, entre otros, en América y el mundo, convirtiéndose este campus en un elemento clave que otorga a sus colaboradores la libertad de realizar sus tareas, continuando con el posicionamiento de la compañía como uno de los mejores lugares para trabajar.
Los logros alcanzados por la firma del óvalo azul son un reflejo del liderazgo visionario de Luz Elena del Castillo, y también del compromiso inquebrantable de la compañía con la excelencia, la innovación y la responsabilidad social. Algunos de estos premios y reconocimientos regionales son:
- Primer Lugar en Satisfacción en el Proceso de Venta en México 2024: Otorgado por J.D. Power, empresa global para el análisis de datos e información del consumidor.
- #1 en el Ranking Súper Empresas 2023: Otorgado por la consultora Top Companies, en conjunto con la revista Expansión.
- Mejores Lugares para Trabajar LGBT+ 2023: Otorgado por la Fundación Human Rights Campaign (HRC), organización de derechos civiles LGBT+ con sede en Estados Unidos.
- #3 en el Ranking Employers for Youth 2023: Otorgado por EFY México.
- Top Ten Ranking de Súper Empresas para Mujeres 2023: Otorgado por Top Companies México.
- Tres años consecutivos con Distintivo Éntrale: Otorgado por el Consejo Mexicano de Negocios.
Ford de México da la bienvenida a Lucien Pinto, quien marca el inicio de una nueva era para la firma del óvalo azul y agradece a Luz Elena del Castillo.
Acerca de Ford Motor Company
Ford Motor Company (NYSE:F) es una empresa global con sede en Dearborn, Michigan, EE. UU. que está comprometida con ayudar a crear un mejor mundo, donde cada persona sea libre para moverse y perseguir sus sueños. El plan Ford+ de la empresa para generar crecimiento y valor combina sus fortalezas actuales, nuevas capacidades y relaciones continuas para crear experiencias enriquecedoras y aumentar la lealtad de los clientes. Ford desarrolla y ofrece vehículos innovadores e indispensables: camionetas, utilitarios (SUV), autos, furgonetas comerciales, vehículos de lujo Lincoln, junto a servicios conectados. La empresa realiza esto a través de tres segmentos de negocio centrados en el cliente: Ford Blue, diseñando vehículos icónicos impulsados por gasolina y vehículos híbridos; Ford Model e, creando innovadores vehículos eléctricos con software integrado que definen experiencias digitales excepcionales para todos los clientes; y Ford Pro, ayudando a los clientes comerciales a transformar y expandir sus negocios con vehículos y servicios a la medida de sus necesidades. Además, Ford persigue soluciones de movilidad a través de Ford Next. Ford emplea aproximadamente 177,000 personas alrededor del mundo. Para más información acerca de Ford, visite corporate.ford.com. Para más información sobre productos Ford en Puerto Rico, visite ford.com.pr.
