Viejo San Juan, Puerto Rico – Peter Hopgood, presidente y COO de International Hospitality Enterprises, se enorgullece en anunciar el nombramiento de Henry Neumann Cruzval como gerente general del Hotel El Convento y el Hotel Palacio Provincial, para asumir la responsabilidad de liderar ambas propiedades hacia un futuro de excelencia y distinción en la industria hotelera.
Con una visión clara y enfocada, Neumann se propone convertir ambas propiedades en los principales hoteles de Puerto Rico para turistas y huéspedes locales. “Hotel El Convento y Hotel Palacio Provincial son hospederías similares en el sentido de que son dos magníficas edificaciones históricas que atienden el mercado de lujo. Sin embargo, cada una tiene su propia personalidad única. Palacio Provincial es elegante, divertido y moderno, mientras que El Convento es más clásico y tradicional”, describe. Un elemento clave para este éxito es contar con un equipo de trabajo excepcional, que comparte el compromiso de brindar un servicio de excelencia y atender las necesidades de sus visitantes, asegurándose de que viven una experiencia inolvidable. “Nuestra meta es la satisfacción total de quienes eligen nuestros hoteles. Nos esmeramos día a día para que se sientan cómodos y felices durante su estadía”, asegura Neumann. “Mi trabajo es facilitarle a cada departamento las herramientas necesarias para ejecutar sus funciones exitosamente, y a su mayor potencial para lograr todas nuestras metas. Contamos con excelentes profesionales que me permiten confiar en su experiencia, conocimiento y dedicación.”
Por su parte, Hopgood expresó que “gracias a su trayectoria sólida en la industria hotelera, Neumann es la persona idónea para llevar al Hotel El Convento y Hotel Palacio Provincial a una próxima etapa, luego de una remodelación de sobre $4M”. Se refiere a su experiencia profesional que incluye haberse desempeñado como gerente general de Best Western Plus Condado Palm Inn durante nueve años, en donde supervisó la operación del hotel, las áreas de ventas y marketing, gestión de ingresos, recursos humanos y finanzas. Bajo su liderazgo, el hotel mantuvo un promedio sumamente alto de ocupación durante todo el año, al tiempo que pudo aumentar su tarifa promedio diaria. Previamente había fungido como asistente de gerente en Courtyard Marriott by Isla Verde; y anterior, como ayudante especial del director ejecutivo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico. En Hotel El Convento maneja la operación de sus 81 habitaciones y las 43 habitaciones de Palacio Provincial, dos restaurantes y tres barras, además de un total de sobre 120 empleados.
Para Neumann el turismo es una de las industrias más importantes de Puerto Rico y prevé un crecimiento significativo en el futuro. Su vasta experiencia y trayectoria ascendente en el campo lo posicionan como un recurso valioso y prometedor para la industria hotelera del país. “Puerto Rico es un destino completo, en donde se puede disfrutar tanto del hotel como de las numerosas atracciones en los alrededores. Esto es evidente en El Viejo San Juan, donde se encuentra una amplia gama de opciones culturales, gastronómicas y de entretenimiento a pocos pasos de distancia”, añadió. Tanto Hotel El Convento como Palacio Provincial son destinos dinámicos, con una agenda llena de actividades para el huésped y para el visitante local que desea disfrutar de su mixología y gastronomía.
La división de eventos de ambas hospederías es también sumamente importante para la operación diaria, pues en sus salones y restaurantes se lleva a cabo una amplia variedad de celebraciones, incluyendo bodas, eventos sociales y corporativos. Para cada una de ellas se activan diferentes departamentos que trabajan en equipo para garantizar que cada actividad se desarrolle de manera impecable.
Con la incorporación del Henry Neumann como gerente general, Hotel El Convento y Palacio Provincial se comprometen en continuar ofreciendo experiencias inolvidables a sus huéspedes, enfocados en su crecimiento, mientras refuerzan su posición como referentes del turismo en Puerto Rico.
Henry Neumann Cruzval cuenta con un bachillerato en contabilidad de negocios y finanzas de Franklin & Marshall College en Pennsylvania; y una maestría en gestión hotelera de EUHT Sant Pol de Mar, Barcelona.
